特定商取引法に基づく表記

ウォレット復旧は、お客様ご自身が保管されている暗号資産ウォレットへのアクセスを失った場合に、セキュリティ技術を用いて復旧をご支援するサービスです。すべてのケースで復旧が成功することを保証するものではありません。

作業に必要な場合に限り、お客様から秘密鍵・シードフレーズ等の認証情報の一部をお預かりすることがあります。お預かりした情報は作業完了後に安全に破棄し、当社が以降利用することはありません。取扱いの詳細は個別契約書に明記します。

当社は (1) 事前送金を強制しない (2) 秘密鍵・シードフレーズを理由なく要求しない (3) 着手前に作業範囲・料金・リスクを書面で明示する (4) 業務委託契約を締結する、という運用で、暗号資産関連で横行する詐欺業者とは一線を画しています。不審な業者と疑う事象があれば、直ちに作業を中止していただいて構いません。

ウォレットの状態、技術的制約、暗号資産の種類およびブロックチェーンの仕様により、復旧が技術的に不可能な場合があります。作業に伴い暗号資産が失われる可能性、および作業の結果としてウォレット上のデータが毀損される可能性について、当社は事前に書面で説明し、ご同意いただいたうえで着手します。当社の故意または重過失による場合を除き、作業に関連して生じた一切の損害について、当社は責任を負いません。

暗号資産関連の法規制は頻繁に変更されます。当社は、日本の法令および資金決済法・犯罪収益移転防止法等のガイドラインを遵守し、犯罪収益・詐欺・マネーロンダリング等の疑いがあるケースはお断りします。本サービスに関して生じた紛争は、日本法に基づき、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。